三连“神操作”！看公交轨道公安如何玩转“失物消消乐”
公交轨道分局用行动诠释“人民公安为人民”的初心，以温情传递城市温度，让平安守护触手可及。从万元手机到病历资料，变的是失物类型，不变的是“群众事无小事”的初心，用心守护着人民群众的“心头大事”，让每一次意外遗失都成为温暖重逢的开始。
一封手写信，诠释警民鱼水情
前日，贵阳轨道三号线花溪公园站警务室前，一位老人颤巍巍地递上一封手写感谢信，并对民警连声道谢。
时间回到4月8日，一名老人乘坐地铁三号线在花溪公园站下车时，不慎将随身携带的白色布包遗落在车厢内，当列车缓缓驶离站台，老人突然想起包内装有近期就医的病历、检查报告、费用发票，还有一部手机。他心急如焚，马上向公交轨道分局花溪南站治安派出所民警求助。
接到求助后，分局民警立马轻声安抚：“奶奶您放心，我们一定帮您找回来。”了解到失物特征后，迅速开展查找工作，发现布包被一名乘客拾取后带下列车。通过多方查找，民警成功与该乘客取得联系并取回遗失布包。随后，仔细清点好包内物品后，布包便完好无损地回到老人手中。
前日下午，老人特意带着手写感谢信重返花溪公园站警务室。信中，她用朴实的语言写道：“小陈急我所急，为我排忧解难”，字里行间流淌的都是对民辅警担当作为的诚挚谢意。
暖心守护群众财物 快速寻回遗失手机获锦旗
近日，公交轨道分局花溪南站治安派出所花溪公园站接到乘客高女士求助。高女士称，自己不小心将价值近万元手机遗落在站台，并且手机内还存储了大量重要个人信息及工作资料，焦急万分之际向警方寻求帮助。
接到求助后，分局民辅警一边轻声安抚：“您放心，我们全程跟进，随时向您通报进展”，一边开展相关工作，发现手机被一名男性乘客捡拾。很快，便锁定了该乘客的身份信息，并迅速与其取得联系。当日下午6时，分局民辅警成功将手机寻回并交还至高女士手中。
“我都做好最坏打算了，没想到这么快就帮我找回来！”拿到失而复得的手机，高女士难掩激动之情，对民辅警认真负责的工作态度和高效的处置能力连连致谢。
次日，高女士便带着一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖人心”字样锦旗来到公交轨道分局花溪南站治安派出所，以表达她的感激之情。
深夜警情速破，百里奔途寻机
2025年4月13日晚11时39分，公交轨道分局花溪南站治安派出所接到乘客张女士报警求助，称其一部价值约1500元的手机不慎遗失。
据张女士回忆，当晚20时左右，她从贵阳地铁三号线师范学院站出发，经中曹司站换乘S1线抵达大科城站，随后搭乘网约车前往医科大。下车后，她发现手机不翼而飞，因手机内存有重要资料，焦急万分，便报警求助。
分局民辅警迅速展开调查，确认手机未遗落地铁车厢及站点，便将排查重点转向网约车行程，并通过平台联系上当晚司机罗师傅。罗师傅表示，因当天深夜收车较晚，未留意车内情况，次日出车前检查时发现后排确有一部手机，正准备联系平台寻找失主。
考虑到失主的急切心情，民辅警立即驱车往返100公里取回手机并交还至张女士手中，面对失而复得的手机，张女士连声道谢：“谢谢你们跑这么远把手机送回来，太感谢你们了！”
警方提示：出行谨记“三清点”，乘坐公共交通时请务必保管好随身物品，上下车前做到“清点行李、清点座位、清点口袋”，若发现财物遗失可第一时间向警方求助，同时尽量记录详细信息，以便快速寻回失物。
